Я не получил билет за сделанное бронирование

Электронное подтверждение бронирования не является эквивалентом железнодорожного билета. Для того чтобы приобрести билет, его необходимо подтвердить, оплатив билетный сбор.

После того как бронирование подтверждено оплатой, клиенту высылается билет на поезд в режиме онлайн:

• на указанный адрес электронной почты в виде вложения в формате PDF
• в виде SMS-сообщения на указанный номер телефона.

Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик и наличие СПАМ-сообщений.

Если билет не виден, обратитесь в службу поддержки клиентов.