
Используйте строку поиска
Возврат и обмен билетов
PKP
При возврате внутреннего билета удерживается сбор, взимаемый перевозчиком в размере 15 % от стоимости билета, и сервисный сбор, взимаемый службой EuroPodróże.
Deutsche Bahn
Стоимость возврата зависит от тарифа.
Тарифные билеты:
- Super Saver - возврату не подлежат
- Saver Fare - обмен на ваучер возможен с доплатой (например, 10 евро) до дня перед отправлением.
- Flexpreis - подлежит обмену. С первого дня действия в направлении отправления взимается сбор в размере €30 за билет (ранее возврат возможен без вычетов)
Eurostar
Стоимость возврата зависит от класса. По тарифам Eurostar Standard и Plus возврат возможен за 25 фунтов стерлингов / 25 евро с человека за семь дней до запланированного отправления.
Билеты Eurostar Premier подлежат возврату без взимания платы в течение 48 часов после первоначального времени отправления, после чего они становятся невозвратными.
Тарифы Eurostar SNAP возврату не подлежат.
TGV/SNCF
Плата за возврат зависит от времени и тарифа. До 7 дней до отправления обмен или аннулирование билета производится бесплатно (применимо к Intercités и TGV INOUI).
За 6 дней до отправления взимается плата, например, 19 евро с человека за проезд TGV INOUI.
Билеты OUIGO и другие акционные билеты возврату не подлежат. Изменение даты/времени для OUIGO возможно за 30 минут до отправления за плату в размере €19 с человека.
Renfe
Стоимость обратного билета зависит от тарифа. Тариф Basico (самый дешевый) не допускает отмены.
Возврат премиального билета бесплатен до 7 дней до отправления, а за 6 дней взимается плата в размере 5 % от стоимости билета.
По тарифу Elige (Стандарт/Конфорт)** взимается 30%** от стоимости билета.
Другие тарифы в одну сторону могут быть возвращены не позднее, чем за 1 час до отправления, за плату в размере 15% от стоимости билета.
Trenitalia
Возможность и стоимость возврата зависит от тарифа.
Билеты по базовым тарифам (Freccia и Intercity) могут быть аннулированы до отправления с удержанием 20% стоимости билета.
Тарифы Super Economy, Economy и Special, как правило, не подлежат отмене и возврату.
Региональные билеты стоимостью более 10 евро могут быть отменены за день до отправления с удержанием 20 % стоимости билета.
Чешские драги
ČD не взимает стандартный сбор за отмену, но применяет административные сборы. Это часть стоимости билета, которая не возвращается пассажиру, когда он использует свое право на возмещение в случае, если он решает отказаться от поездки. Размер вычета зависит от цены билета и времени возврата - чем позже, тем выше.
Внутренние билеты обычно можно вернуть бесплатно не позднее чем за 15 минут до начала действия билета.
Для международных билетов отмена до первого дня действия влечет за собой административный сбор в размере до 3 евро на человека.
Украинские железные дороги
Аннулирование билета возможно не позднее, чем за 1 час до отправления поезда и является платным. Плата за обработку заявки составляет 30 ₴ (внутри страны) или 55 ₴ (за рубежом). Полный возврат стоимости места возможен за 24 часа до отправления поезда, но в более короткие сроки возврат частично или полностью теряется.
Сервисный сбор EuroTravel возврату не подлежит.
Планирование поездки
Путешествие за границу
Путешествие на поезде
Информация о поездах
Часто задаваемые вопросы
Онлайн оплата
Онлайн-покупка билетов
Онлайн бронирование билетов