Как и когда я получу деньги за возвращенный билет?

Сумма, причитающаяся за возвращенный билет, будет возвращена на счет или карту, использованную при покупке билета, в течение 3 рабочих дней. Если по истечении этого времени средства не поступят, стоит связаться со службой поддержки EuroPoezdka, которая проверит статус возврата.

Операция возврата происходит сразу же после подтверждения пользователем.

Исключением являются билеты Deutsche Bahn и Flixtrain в частично возвратных тарифах - в этих случаях средства не возвращаются на счёт, а выдаются в форме цифрового ваучера, отправленного перевозчиком на адрес электронной почты из заказа. Больше деталей о возврате на ваучер: Как работает возврат на ваучер для Deutsche Bahn и Flixtrain?