
Используйте строку поиска
Возврат и обмен билетов
Планирование поездки
Путешествие за границу
Путешествие на поезде
Информация о поездах
Часто задаваемые вопросы
Онлайн оплата
Онлайн-покупка билетов
Онлайн бронирование билетов
Подтверждение бронирования железнодорожного билета происходит после оплаты билета.
Подтверждение бронирования приходит по электронной почте на адрес, указанный клиентом при заполнении формы бронирования. Каждое бронирование имеет номер, который позволяет идентифицировать клиента. Номер бронирования виден в теме и заголовке сообщения. Он представляет собой последовательность цифр, заканчивающуюся буквой -M.
Подтверждение бронирования не равнозначно билету и не дает клиенту права на проезд в поезде. Электронный билет на поезд можно найти в прикрепленном к сообщению PDF-файле.