
Используйте строку поиска
Возврат и обмен билетов
Планирование поездки
Путешествие за границу
Путешествие на поезде
Информация о поездах
Часто задаваемые вопросы
Онлайн оплата
Онлайн-покупка билетов
Онлайн бронирование билетов
Почему мое бронирование не подтверждено?
Подтверждение бронирования железнодорожного билета происходит после оплаты билета.
Электронное подтверждение бронирования отправляется на адрес электронной почты, указанный клиентом при бронировании. Каждое бронирование имеет номер, который позволяет идентифицировать клиента. Номер бронирования виден в теме и заголовке сообщения. Он представляет собой последовательность цифр, заканчивающуюся буквой -M.
Неоплата билета равносильна неподтверждению бронирования.