Правила перевозчиков
Правовые условия и правила использования сервиса EuroPoezdka

EuroPoezdka — сервис, объединяющий предложения крупнейших железнодорожных перевозчиков в Польше и Европе. Сервис позволяет искать железнодорожные соединения, проверять расписание поездов и бронировать и покупать железнодорожные билеты онлайн на внутренние, международные и зарубежные соединения.
Правила, определяющие порядок оформления заказа и покупки железнодорожных билетов онлайн, способ получения билетов и счетов, доступные способы оплаты, а также условия обмена, возврата и подачи претензий.
https://www.europoezdka.com/terms01
Правила – Intercity
Условия перевозки людей, вещей и животных компанией PKP Intercity, виды железнодорожных билетов, типы скидок на проезд поездом, общие условия продажи билетов на поезд, бронирование мест в поезде, пользование вагонами-ресторанами, перевозка вещей и животных поездом.
Железнодорожные соединения внутренние по Польше и международные: Германия, Чехия, Россия, Украина, Словакия, Венгрия
Касается поездов: Intercity, Pendolino, TLK
www.intercity.pl/pl/site/bip/regulaminy
Железнодорожные соединения внутренние по Польше и международные: Германия, Чехия, Россия, Украина, Словакия, Венгрия
Касается поездов: Intercity, Pendolino, TLK
www.intercity.pl/pl/site/bip/regulaminy
02
Правила - Deutsche Bahn
Бронирование и покупка железнодорожных билетов онлайн, способы оплаты билетов онлайн, условия перевозки людей и вещей, железнодорожные вокзалы в Германии, железнодорожные перевозчики Германии, BahnCard, проездные билеты, возврат и обмен билетов, типы скидок на проезд поездом, права пассажира
Железнодорожные соединения по Германии и международные: Австрия, Бельгия, Чехия, Хорватия, Франция, Венгрия, Италия, Великобритания, Швейцария, Словения, Словакия, Польша
Касается поездов: ICE (Intercity-Express), ICE Sprinter, IC (Intercity), EC (Eurocity), IRE (Interregio-Express), Regional-Express (RE)
www.int.bahn.de/pl/owh
Железнодорожные соединения по Германии и международные: Австрия, Бельгия, Чехия, Хорватия, Франция, Венгрия, Италия, Великобритания, Швейцария, Словения, Словакия, Польша
Касается поездов: ICE (Intercity-Express), ICE Sprinter, IC (Intercity), EC (Eurocity), IRE (Interregio-Express), Regional-Express (RE)
www.int.bahn.de/pl/owh
03
Правила - Eurostar
Условия перевозчика Eurostar, покупка и бронирование билетов на поезд Eurostar, правила путешествия поездом Eurostar, проверка билетов, тарифы, типы скидок, типы вагонов, необходимые данные пассажира, поиск соединения, вокзалы Eurostar, детские билеты, действительность билета, правила возврата и обмена билетов Eurostar.
Международные железнодорожные соединения: Великобритания, Франция, Бельгия, Нидерланды
Касается поездов: Eurostar
www.eurostar.com/uk-en/conditions-carriage
Международные железнодорожные соединения: Великобритания, Франция, Бельгия, Нидерланды
Касается поездов: Eurostar
www.eurostar.com/uk-en/conditions-carriage
04
Правила - Thalys
Бронирование и покупка билетов Thalys, варианты бронирования, возврат, обмен и рекламации, тарифные условия, правила перевозки багажа и животных, удобства для путешествующих с детьми, удобства для людей с ограниченными возможностями, правила перевозки пассажиров, правила регистрации на вокзале.
Железнодорожные соединения по Франции и международные: Франция, Бельгия, Германия, Нидерланды
Касается поездов: Thalys
www.thalys.com/fr/en
Железнодорожные соединения по Франции и международные: Франция, Бельгия, Германия, Нидерланды
Касается поездов: Thalys
www.thalys.com/fr/en
05
Правила - TGV
Условия перевозчика TGV, правила покупки и бронирования железнодорожных билетов онлайн, доступные скидки и тарифы, вокзалы TGV, перроны TGV, групповые поездки, удобства в поезде TGV, проверка билетов, сервис TGV, правила перевозки багажа и животных, способы оплаты билетов TGV.
Международные железнодорожные соединения: Бельгия, Германия, Испания, Италия
Касается поездов: Thalys
www.sncf.com/en/passenger-offer/travel-by-train/tgv-europe
Международные железнодорожные соединения: Бельгия, Германия, Испания, Италия
Касается поездов: Thalys
www.sncf.com/en/passenger-offer/travel-by-train/tgv-europe
06
Правила - SNCF
Условия продажи и бронирования билетов SNCF, возврат, обмен и рекламации онлайн, поезда SNCF, условия путешествия, групповые поездки, удобства для людей с ограниченными возможностями, перевозка животных и велосипедов, перевозка багажа, виды поездов SNCF, ночные поезда.
Железнодорожные соединения по Франции и международные: Франция, Бельгия, Германия, Испания, Италия, Нидерланды, Великобритания
Касается поездов: TGV INOUI, Intercites, TER, Thalys, TGV, OUIgo, Eurostar
www.sncf.com/en/legal-notices#menu
Железнодорожные соединения по Франции и международные: Франция, Бельгия, Германия, Испания, Италия, Нидерланды, Великобритания
Касается поездов: TGV INOUI, Intercites, TER, Thalys, TGV, OUIgo, Eurostar
www.sncf.com/en/legal-notices#menu
07
Правила - RENFE
Условия продажи и бронирования билетов Renfe, онлайн-билеты, тарифы Renfe, скидочные карты Renfe, скидки и акции, перевозка багажа, животных, велосипедов, виды поездов Renfe, высокоскоростные поезда, удобства, возврат, обмен и отмена билетов Renfe, Spain Pass, пригородные, региональные и дальнемагистральные перевозки Renfe
Внутренние соединения по Испании и международные: Испания, Франция, Португалия
Касается поездов: AVE, Alvia, Euromed, Trenhotel, Talgo, Cercanias
www.renfe.com/.../general-terms-and-conditions-for-renfe-viajeros
Внутренние соединения по Испании и международные: Испания, Франция, Португалия
Касается поездов: AVE, Alvia, Euromed, Trenhotel, Talgo, Cercanias
www.renfe.com/.../general-terms-and-conditions-for-renfe-viajeros
08
Правила - Trenitalia
Условия продажи и покупки железнодорожных билетов онлайн, способы оплаты, виды соединений, бронирование мест, классы и удобства, вагон-ресторан, региональные поезда в Италии, round trip, тарифы выходного дня Trenitalia, виды скидок, семейные скидки, ночные поезда, высокоскоростные поезда в Италии, CartaFreccia, возврат и обмен билетов.
Внутренние соединения по Италии и международные: Австрия, Франция, Германия, Швейцария
Касается поездов: Espresso, Intercity и Intercity Night, Frecciabianca, Frecciarossa и Frecciargento
www.trenitalia.com/en/html/trenitalia/Info_Tariffe_en_LeFrecce.html
Внутренние соединения по Италии и международные: Австрия, Франция, Германия, Швейцария
Касается поездов: Espresso, Intercity и Intercity Night, Frecciabianca, Frecciarossa и Frecciargento
www.trenitalia.com/en/html/trenitalia/Info_Tariffe_en_LeFrecce.html
09
Правила - Ceskie Drahy
Виды железнодорожных соединений, продажа и бронирование билетов онлайн, виды билетов и скидок, правила проезда, виды поездов в Чехии, классы в поезде, удобства в пути, групповые билеты, перевозка велосипедов и животных, путешествие с детьми, международные соединения.
Внутренние соединения по Чехии и международные: Польша, Германия Касается поездов: Pendolino, InterCity, EuroCity, EuroNight, SuperCity, Railjet
www.cd.cz/en/info/cim-se-ridime/-28923/
Внутренние соединения по Чехии и международные: Польша, Германия Касается поездов: Pendolino, InterCity, EuroCity, EuroNight, SuperCity, Railjet
www.cd.cz/en/info/cim-se-ridime/-28923/
10
Правила - Ukrainian Railways
Бронирование и покупка билетов на поезд, способы оплаты онлайн, необходимые документы, классы поездов, виды вагонов, проезд ночным поездом, спальные вагоны, правила проезда, проверка билетов, скидки, детские скидки, железнодорожные вокзалы, поиск соединений, отмена и обмен билетов, тарифы и условия проезда, перевозка животных и багажа.
Внутренние соединения по Украине и международные: Польша, Россия
Касается поездов: Региональные поезда, Intercity+, Ночной Экспресс
www.uz.gov.ua/en/
Внутренние соединения по Украине и международные: Польша, Россия
Касается поездов: Региональные поезда, Intercity+, Ночной Экспресс
www.uz.gov.ua/en/
11
Регламенты остальных перевозчиков
12
Правила – Westbahn
Условия перевозки людей, вещей и животных компанией Westbahn, условия продажи и тарифы, правила бронирования мест, возвраты и отмены, перевозка багажа, велосипедов и животных, удобства для людей с ограниченными возможностями, права пассажиров при задержках или отменах поездов.
Железнодорожные соединения внутренние в Австрии и международные: Германия
Касается поездов: Westbahn (Stadler KISS; классы: Standard, Comfort, First)
www.westbahn.at/agb/
Железнодорожные соединения внутренние в Австрии и международные: Германия
Касается поездов: Westbahn (Stadler KISS; классы: Standard, Comfort, First)
www.westbahn.at/agb/
13
Правила – Campania Express
Условия перевозки людей и багажа, продажа и бронирование билетов, изменения и возвраты, перевозка животных и вещей, права пассажиров и ответственность.
Железнодорожные соединения внутренние: Италия (регион Кампания и региональные соединения)
Касается поездов: поезда Campania Express
www.eavsrl.it/condizioni-di-utilizzo/
Железнодорожные соединения внутренние: Италия (регион Кампания и региональные соединения)
Касается поездов: поезда Campania Express
www.eavsrl.it/condizioni-di-utilizzo/
14
Правила – European Sleeper
Условия перевозки людей и багажа компанией European Sleeper, условия продажи и бронирования, изменения и возвраты, удобства для людей с ограниченными возможностями, перевозка животных и спортивного оборудования, права пассажиров при задержках или отменах.
Международные железнодорожные соединения: Бельгия, Нидерланды, Германия, Чехия
Касается поездов: ночные и дневные поезда, обслуживаемые European Sleeper
www.europeansleeper.eu/terms-and-conditions-and-privacy-policy
Международные железнодорожные соединения: Бельгия, Нидерланды, Германия, Чехия
Касается поездов: ночные и дневные поезда, обслуживаемые European Sleeper
www.europeansleeper.eu/terms-and-conditions-and-privacy-policy
15
Правила – Italo
Условия перевозки людей и багажа компанией Italo, тарифы и виды билетов (Low Cost, Economy, Flex), правила бронирования мест, изменения и возвраты, перевозка вещей и животных, удобства для пассажиров с ограниченной подвижностью, права при задержках и отменах.
Железнодорожные соединения внутренние: Италия
Касается поездов: Italo (AGV 575, Italo EVO/ETR 675)
www.italotreno.com/en/terms-conditions
Железнодорожные соединения внутренние: Италия
Касается поездов: Italo (AGV 575, Italo EVO/ETR 675)
www.italotreno.com/en/terms-conditions
16
Правила – Leo Express
Условия перевозки людей и багажа компанией Leo Express, правила продажи и бронирования, изменения и возвраты, перевозка животных и велосипедов, удобства для людей с ограниченной подвижностью, права пассажиров при задержках и отменах.
Международные железнодорожные соединения: Чехия, Словакия, Польша, Венгрия
Касается поездов: поезда Leo Express
www.leoexpress.com/en/about-us/transport-terms-and-conditions
Международные железнодорожные соединения: Чехия, Словакия, Польша, Венгрия
Касается поездов: поезда Leo Express
www.leoexpress.com/en/about-us/transport-terms-and-conditions
17
Правила – RegioJet
Условия перевозки людей и багажа компанией RegioJet, правила продажи и бронирования, изменения и возвраты, перевозка животных и вещей, удобства для людей с ограниченной подвижностью, права пассажиров при задержках/отменах.
Международные железнодорожные соединения: Чехия, Словакия, Австрия, Германия
Касается поездов: поезда RegioJet
www.regiojet.com/about-us/documents
Международные железнодорожные соединения: Чехия, Словакия, Австрия, Германия
Касается поездов: поезда RegioJet
www.regiojet.com/about-us/documents
18
Правила – Slovak Rail (Železničná spoločnosť Slovensko – ZSSK)
Условия перевозки людей и багажа компанией ZSSK (Словацкие железные дороги), правила продажи и бронирования, изменения и возвраты, перевозка животных и велосипедов, удобства для людей с ограниченными возможностями, права пассажиров при задержках или отменах.
Железнодорожные соединения внутренние по Словакии и международные: Чехия, Венгрия, Австрия, Польша
Касается поездов: RJX (railjet xpress), SC (SuperCity), EC, EN, Ex, R, RR, REx
www.zssk.sk/obchodne-podmienky/
Железнодорожные соединения внутренние по Словакии и международные: Чехия, Венгрия, Австрия, Польша
Касается поездов: RJX (railjet xpress), SC (SuperCity), EC, EN, Ex, R, RR, REx
www.zssk.sk/obchodne-podmienky/
19
Правила – TransPennine Express
Условия перевозки людей и багажа компанией TransPennine Express, правила продажи и бронирования, изменения и возвраты, перевозка животных и вещей, удобства для людей с ограниченной подвижностью, права пассажиров при задержках и отменах.
Железнодорожные соединения внутренние: Великобритания
Касается поездов: Nova 1 (Class 802, bi-mode), Nova 2 (Class 397, электрические), Class 185.
www.tpexpress.co.uk/terms-and-conditions
Железнодорожные соединения внутренние: Великобритания
Касается поездов: Nova 1 (Class 802, bi-mode), Nova 2 (Class 397, электрические), Class 185.
www.tpexpress.co.uk/terms-and-conditions
20
Правила – NS (Nederlandse Spoorwegen / Dutch Railways)
Условия перевозки людей и багажа компанией NS, правила продажи и бронирования билетов, изменения и возвраты, перевозка вещей и животных, услуги для людей с ограниченными возможностями, права пассажира в случае задержек и отмен.
Внутренние железнодорожные соединения по Нидерландам и международные: Бельгия, Германия, Франция, Великобритания
Относится к поездам: Intercity, Sprinter, Intercity direct (а также партнёры NS International — Eurostar)
www.ns.nl/en/terms-conditions.html
Внутренние железнодорожные соединения по Нидерландам и международные: Бельгия, Германия, Франция, Великобритания
Относится к поездам: Intercity, Sprinter, Intercity direct (а также партнёры NS International — Eurostar)
www.ns.nl/en/terms-conditions.html
21
Правила – Iryo
Условия перевозки людей и багажа компанией Iryo, правила продажи и бронирования билетов, изменения и возвраты, перевозка вещей и животных, услуги для людей с ограниченными возможностями, права пассажира в случае задержек или отмен.
Внутренние железнодорожные соединения: Испания
Относится к поездам: поезда Iryo (ETR 1000; зоны комфорта: Inicial, Singular, Singular Only YOU, Infinita)
www.iryo.eu/en/legal/general-transport-conditions
Внутренние железнодорожные соединения: Испания
Относится к поездам: поезда Iryo (ETR 1000; зоны комфорта: Inicial, Singular, Singular Only YOU, Infinita)
www.iryo.eu/en/legal/general-transport-conditions
22
Правила – LTG Link
Условия перевозки людей и багажа компанией LTG Link, правила продажи и бронирования билетов, изменения и возвраты, перевозка вещей и животных, услуги для людей с ограниченными возможностями, права при задержках / отменах.
Внутренние железнодорожные соединения по Литве и международные: Латвия и Польша
Относится к поездам: поезда LTG Link
www.ltglink.lt/en/regulations-of-domestic-trains
Внутренние железнодорожные соединения по Литве и международные: Латвия и Польша
Относится к поездам: поезда LTG Link
www.ltglink.lt/en/regulations-of-domestic-trains
23
Правила – Schweizerische Bundesbahnen (SBB / Swiss Federal Railways)
Условия перевозки людей и багажа компанией SBB, правила продажи и бронирования билетов, изменения и возвраты, перевозка вещей и животных, услуги для людей с ограниченной мобильностью, права пассажира в случае задержек и отмен.
Внутренние железнодорожные соединения по Швейцарии и международные: Германия, Италия, Франция, Австрия
Относится к поездам: поезда SBB IC, ICN, IR, RE, R, S-Bahn (а также EC в международном сообщении)
www.sbb.ch/en/tickets-offers/tickets/europe-interrail/conditions.html
Внутренние железнодорожные соединения по Швейцарии и международные: Германия, Италия, Франция, Австрия
Относится к поездам: поезда SBB IC, ICN, IR, RE, R, S-Bahn (а также EC в международном сообщении)
www.sbb.ch/en/tickets-offers/tickets/europe-interrail/conditions.html
24
Правила – FlixTrain
Условия перевозки людей и багажа компанией FlixTrain, правила продажи и бронирования билетов, изменения и возвраты, групповые поездки, перевозка вещей и животных, права пассажира в случае задержек и отмен.
Внутренние железнодорожные соединения: Германия
Относится к поездам: поезда FlixTrain
www.flixtrain.com/terms-and-conditions
Внутренние железнодорожные соединения: Германия
Относится к поездам: поезда FlixTrain
www.flixtrain.com/terms-and-conditions