Купите билет и получите
Наша миссия: мы делаем путешествия легкими! Добавим, что на всех этапах путешествия - от поиска пересадок до покупки билета на поезд и послепродажного обслуживания. Мы предоставляем профессиональную поддержку от многоязычной службы BOK, покупку билетов по электронной почте и SMS (и напоминание в виде текстового сообщения перед отправлением), а также доставку билетов в один клик в ваш календарь.
Профессиональная поддержка на вашем языке
Наша команда BOK EuroPoezdka общается на вашем языке. Консультанты говорят и пишут на польском, английском, украинском и русском языках. Они поддерживают клиентов по телефону доверия, в Facebook, Instagram и в переписке по электронной почте. Это еще не все, ведь команда EuroPoezdka BOK предлагает поддержку в случае непредвиденных обстоятельств - например, если пассажиру нужно быстро вернуть билет. В службу поддержки можно также обратиться по вопросам приобретения групповых билетов, билетов на панорамные поезда и междугородних билетов. Забота EuroPoezdka BOK включает в себя также поддержку уязвимых слоев населения. Наши консультанты оказывают помощь в приобретении билетов и организуют помощника в поездке для пожилых людей или инвалидов, которые в этом нуждаются. Мы профессионально поддержим вас на каждом этапе путешествия.
Билет по электронной почте и SMS, ваше путешествие в календаре и sms-напоминание перед отправлением
Всего за несколько секунд купленный билет на поезд окажется не только на вашем электронном адресе (который вы ввели при покупке), но и на вашем телефоне (если вы выбрали эту опцию). Одним щелчком мыши вы можете добавить его в календарь, и в случае проверки вам не нужно будет просматривать электронную почту или текстовое сообщение. Более того, вы можете решить, хотите ли вы получать напоминание за 30 минут до отправления поезда. Это полезная услуга, особенно если вы едете на деловые встречи. Ссылку на билет и информацию о поездке можно добавить в календарь одним щелчком мыши.
Покупка без регистрации или дополнительные преимущества с учетной записью My Travel
Мы понимаем потребности клиента, который хочет быстро совершить покупку без лишних формальностей, поэтому мы предлагаем возможность купить железнодорожный билет без создания учетной записи. С другой стороны, мы предлагаем создать учетную запись My Travel, которая дает множество дополнительных преимуществ. Например, легкий доступ к истории бронирования, билетам и счетам в одном месте или создание профилей пассажиров (что позволяет быстро покупать билеты для других людей). Создание учетной записи также предполагает быстрый возврат билета или замену в один клик. Если вы зарегистрированы и вошли в свою учетную запись My Journeys, вы можете воспользоваться преимуществами безопасного заполнения данных, что позволит вам сэкономить время при каждой последующей покупке билета pkp с момента регистрации.
Безопасная система оплаты и опция Drive now, pay later!
Мы понимаем, насколько важны для наших клиентов безопасные платежи. Чтобы удовлетворить эти потребности, мы работаем только с надежными поставщиками. Клиенты с учетной записью My Travel имеют безопасный доступ к счетам, возвратам и претензиям. Безопасные платежи можно совершать с помощью карты, Blik или быстрого перевода (через шлюз). Более того, наши клиенты могут воспользоваться системой отсрочки платежа на определенный срок (обычно 30 дней). Приобретая билет на поезд онлайн, клиент не замораживает средства на своем счете, а платеж откладывается почти на месяц. Опция "Езжай сейчас, плати потом" не только удобна, но и, прежде всего, безопасна.